Politique de confidentialité

1. Introduction

BiTo Fintech Center Limited (« BiTo », « nous », « notre » ou « nos ») est constituée aux Îles Vierges britanniques. Nous exploitons la plateforme BiTo Fintech et les services associés accessibles sur bitofintech.com (« la Plateforme »).

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Plateforme, visitez notre site web ou communiquez avec nous. En accédant à la Plateforme ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez directement :

• Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Documents de vérification d’identité (passeport, carte nationale d’identité, justificatif de domicile)
• Adresses de portefeuille et informations de transaction
• Communications avec notre équipe de support

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil
• Pages visitées, temps passé, URL de provenance
• Cookies et technologies de suivi similaires

Informations provenant de tiers :

• Prestataires de vérification d’identité (contrôles KYC/AML)
• Fournisseurs de liquidité et partenaires d’infrastructure de trading
• Services d’analyse et de prévention de la fraude

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte de membre
• Vérifier votre identité conformément aux réglementations applicables
• Traiter les transactions et les règlements vers votre portefeuille lié
• Fournir un support client et répondre aux demandes
• Envoyer des communications relatives au service et des mises à jour de la plateforme
• Surveiller l’activité de la plateforme et détecter les comportements frauduleux ou suspects
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Améliorer la Plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
• Réaliser des analyses internes et des rapports d’activité

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous n’utilisons pas vos informations personnelles à des fins de marketing non sollicité sans votre consentement.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur les bases suivantes :

• Nécessité contractuelle — pour fournir les services que vous avez demandés
• Obligation légale — pour respecter les lois et réglementations applicables, notamment les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de connaissance du client (KYC)
• Intérêts légitimes — pour exploiter, maintenir et améliorer la Plateforme, et pour protéger contre la fraude et les abus
• Consentement — lorsque vous avez fourni un consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques

5. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services — prestataires de vérification d’identité, KYC/AML, hébergement cloud, analyse et support client qui traitent les données pour notre compte sous de strictes obligations de confidentialité
• Fournisseurs de liquidité et partenaires de trading — dans la mesure nécessaire à l’exécution des transactions sur la Plateforme
• Autorités réglementaires et juridiques — lorsque la loi, une décision de justice ou une demande réglementaire l’exige
• Transferts d’entreprise — dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs, où vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction

Nous exigeons de tous les tiers qu’ils maintiennent des normes de sécurité appropriées et qu’ils n’utilisent vos informations qu’aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une période ultérieure conformément à la loi applicable. Dans la plupart des juridictions, les dossiers financiers et les documents de vérification d’identité doivent être conservés pendant au moins cinq ans après la fin de la relation d’affaires.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés. Celles-ci comprennent :

• Le chiffrement des données en transit et au repos
• Des contrôles d’accès limitant les données au personnel autorisé
• Des évaluations de sécurité et une surveillance régulières
• La séparation des données clients et des données opérationnelles

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Bien que nous prenions des précautions raisonnables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter la Plateforme, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.

9. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification des informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations, sous réserve des obligations légales de conservation
• Vous opposer à certaines activités de traitement ou les restreindre
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement
• Demander une copie de vos informations dans un format portable

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à support@bitofintech.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

10. Transferts internationaux

BiTo Fintech Center Limited opère à l’échelle mondiale. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons des mesures pour garantir que ces transferts sont effectués conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et que des protections adéquates sont en place.

11. Liens vers des tiers

Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

12. Mineurs

Notre Plateforme ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d’un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une date d’entrée en vigueur révisée. L’utilisation continue de la Plateforme après la publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

14. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la présente Politique de confidentialité :